Handelsbetingelser

1. Selger

Kjøp av Premium-medlemskap og andre tjenester på Sugarfar skjer hos:

Disp
Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
CVR-nr.: 38507508
E-post: support@sugarfar.com

2. Betaling

Alle betalinger behandles sikkert av en PCI DSS-sertifisert betalingsleverandør. Sugarfar har aldri tilgang til kortopplysningene dine — de håndteres utelukkende av betalingsleverandøren og lagres aldri på våre servere.

På kontoutskriften din vil betalingen fremgå som "Disp" — det er selskapet bak Sugarfar.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa og Mastercard (kreditt- og debetkort)
• Apple Pay og Google Pay (der det er støttet)

3. Abonnement og automatisk fornyelse

Ved kjøp av et Premium-medlemskap inngår du en løpende abonnementsavtale. Det betyr:

• Abonnementet ditt fornyes automatisk ved utløp av den valgte perioden
• Fornyelsen skjer 2 timer før utløp — si opp i god tid hvis du ikke ønsker fornyelse
• Ved fornyelse legges eventuell gjenstående tid fra den nåværende perioden til den nye
• Du kan når som helst se abonnementsstatusen din under Min Konto → Medlemskap

4. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet ditt når som helst:

• Gå til Min Konto → Medlemskap og trykk "Avmeld abonnement"
• Oppsigelsen trer i kraft ved utløp av din nåværende betalingsperiode — du beholder tilgang til Premium inntil da
• Det trekkes ikke ytterligere betalinger etter oppsigelsen
• Oppsigelsen må skje minst 2 timer før din neste fornyelsesdato for å unngå automatisk fornyelse

5. Angrerett

I henhold til den danske forbrukeravtaleloven har du 14 dagers angrerett regnet fra kjøpsdagen.

Ved kjøpet godtar du at Premium-tilgangen din leveres umiddelbart. Angrer du etter at du har tatt tilgangen i bruk, refunderer vi det betalte beløpet med fradrag av en forholdsmessig andel for perioden du hadde tilgang, frem til du ga oss beskjed om at du angrer.

Vil du benytte angreretten, sender du oss en utvetydig beskjed på support@sugarfar.com innen 14 dager etter kjøpet — oppgi gjerne brukernavn og kjøpsdato. Vi refunderer til samme betalingsmiddel senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjeden din.

Du kan i tillegg alltid si opp abonnementet ditt, slik at det ikke fornyes (se avsnitt 4).

6. Priser

Alle priser på Sugarfar vises i danske kroner (DKK) inkl. mva. De gjeldende prisene fremgår alltid på siden før du gjennomfører et kjøp.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser. Prisendringer påvirker ikke eksisterende, aktive abonnementer — de gjelder først ved neste fornyelse etter oppsigelse og nytegning.

7. Kortfornyelse og mislykkede betalinger

Hvis betalingen din ikke kan gjennomføres (f.eks. ved utløpt kort eller utilstrekkelig dekning), betraktes dette som en avmelding:

• Premium-medlemskapet ditt forblir aktivt i resten av den betalte perioden
• Deretter nedgraderes kontoen din til gratis nivå
• Du kan når som helst tegne et nytt abonnement med et annet betalingskort

Ønsker du å bytte betalingskort, må du først avmelde eksisterende abonnement eller la det utløpe, og deretter opprette et nytt abonnement med det nye kortet.

8. Kvittering

Kvittering for kjøpet ditt finner du under Min Konto → Medlemskap. Du mottar også en kvittering fra vår betalingsleverandør på e-posten som er tilknyttet kontoen din.

9. Datasikkerhet

All informasjon på Sugarfar behandles konfidensielt og i samsvar med vår personvernpolicy. All kommunikasjon mellom nettleseren din og våre servere skjer via HTTPS-kryptering. Betalingsinformasjon behandles utelukkende av vår betalingsleverandør og lagres aldri på våre servere.

10. Ansvar og begrensninger

Sugarfar er en kommunikasjonsplattform som tilrettelegger kontakt mellom brukere. Vi er ikke ansvarlige for:

• Innholdet i meldinger og interaksjoner mellom brukere
• Tap som oppstår som følge av nedetid, vedlikehold eller force majeure
• Handlinger utført av andre brukere på plattformen

Vi streber etter å levere en stabil og sikker tjeneste og vil kompensere for dokumenterte feil fra vår side.

11. Lovvalg og tvisteløsning

Disse handelsbetingelsene er underlagt dansk rett. Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet, avgjøres ved de danske domstolene.

12. Kontakt

Spørsmål om disse handelsbetingelsene kan rettes til:

Disp
E-post: support@sugarfar.com
Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
CVR: 38507508

Betalingsproblemer og tilbakeføringer

Hvis du opplever et problem med en betaling (f.eks. en dobbel belastning), kontakt oss på support@sugarfar.com før du kontakter banken din — vi løser det så raskt som mulig, og dokumenterte feil refunderes alltid. Hvis det opprettes en tilbakeføring (chargeback) mot en betaling som er korrekt belastet etter disse vilkårene, forbeholder vi oss retten til å suspendere eller avslutte den tilknyttede kontoen til saken er avklart. Dette påvirker ikke angreretten din eller dine øvrige rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning.