Handelsvillkor

1. Säljare

Köp av Premium-medlemskap och andra tjänster på Sugarfar sker hos:

Disp
Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
CVR-nr.: 38507508
E-post: support@sugarfar.com

2. Betalning

Alla betalningar behandlas säkert via Stripe. Sugarfar har aldrig tillgång till dina kortuppgifter — de hanteras uteslutande av Stripe, som är PCI DSS-certifierad.

På ditt kontoutdrag kommer betalningen att visas som "Disp" — inte "Sugarfar".

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Visa och Mastercard (kredit- och betalkort)
• Apple Pay och Google Pay (där det stöds)

3. Prenumeration och automatisk förnyelse

Vid köp av ett Premium-medlemskap ingår du ett löpande prenumerationsavtal. Det innebär:

• Din prenumeration förnyas automatiskt vid utgången av den valda perioden
• Förnyelsen sker 2 timmar före utgången — säg upp i god tid om du inte önskar förnyelse
• Vid förnyelse läggs eventuell kvarvarande tid från den aktuella perioden till den nya
• Du kan när som helst se din prenumerationsstatus under Mitt konto → Medlemskap

4. Uppsägning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst:

• Gå till Mitt konto → Medlemskap och tryck "Avsluta prenumeration"
• Uppsägningen träder i kraft vid utgången av din nuvarande betalningsperiod — du behåller tillgång till Premium till dess
• Inga ytterligare betalningar dras efter uppsägningen
• Uppsägningen ska ske minst 2 timmar före nästa förnyelsedatum för att undvika automatisk förnyelse

5. Ångerrätt

Enligt konsumentköplagen har du 14 dagars ångerrätt på ditt köp, förutsatt att du inte har tagit prenumerationen i bruk.

Vill du utnyttja ångerrätten:

1. Logga ut från din profil omedelbart efter köpet
2. Logga inte in igen
3. Kontakta support@sugarfar.com inom 14 dagar med meddelande om att du vill ångra köpet

När du loggar in på din profil efter köpet anses prenumerationen vara tagen i bruk och ångerrätten bortfaller. Du kan dock alltid säga upp din prenumeration så att den inte förnyas (se avsnitt 4).

6. Priser

Alla priser på Sugarfar visas i danska kronor (DKK) inkl. moms. De aktuella priserna framgår alltid på sidan innan du genomför ett köp.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Prisändringar påverkar inte befintliga, aktiva prenumerationer — de gäller först vid nästa förnyelse efter uppsägning och nyteckning.

7. Kortförnyelse och misslyckade betalningar

Om din betalning inte kan genomföras (t.ex. vid utgånget kort eller otillräckligt saldo) betraktas detta som en avregistrering:

• Ditt Premium-medlemskap förblir aktivt under resten av den betalda perioden
• Därefter nedgraderas ditt konto till gratisnivå
• Du kan när som helst teckna en ny prenumeration med ett annat betalkort

Vill du byta betalkort måste du först avsluta din befintliga prenumeration eller låta den löpa ut, och sedan skapa en ny prenumeration med det nya kortet.

8. Faktura

Kvitto för ditt köp hittar du under Mitt konto → Medlemskap. Du får dessutom ett kvitto från Stripe till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

9. Datasäkerhet

Alla uppgifter på Sugarfar behandlas konfidentiellt och i enlighet med vår integritetspolicy. All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar sker via HTTPS-kryptering. Betalningsuppgifter behandlas uteslutande av Stripe och lagras aldrig på våra servrar.

10. Ansvar och begränsningar

Sugarfar är en kommunikationsplattform som underlättar kontakt mellan användare. Vi ansvarar inte för:

• Innehållet i meddelanden och interaktioner mellan användare
• Förluster som uppstår till följd av driftavbrott, underhåll eller force majeure
• Handlingar utförda av andra användare på plattformen

Vi strävar efter att leverera en stabil och säker tjänst och kommer att kompensera för dokumenterade fel från vår sida.

11. Lagval och tvistlösning

Dessa handelsvillkor lyder under dansk rätt. Eventuella tvister som inte kan lösas i godo avgörs vid de danska domstolarna.

12. Kontakt

Frågor om dessa handelsvillkor kan riktas till:

Disp
E-post: support@sugarfar.com
Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
CVR: 38507508