Handelsvillkor

Senast uppdaterad: 24 oktober 2026

1. Säljare

Köp av Premium-medlemskap och andra tjänster på Sugarfar sker hos:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Köpenhamn Ø
CVR-nr.: 38507508
E-post: support@sugarfar.com

2. Betalning

Alla betalningar behandlas säkert av en PCI DSS-certifierad betalningsleverantör. Sugarfar har aldrig tillgång till dina kortuppgifter - de hanteras uteslutande av betalningsleverantören och lagras aldrig på våra servrar.

På ditt kontoutdrag kommer betalningen att visas som "DISP".

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Visa och Mastercard (kredit- och betalkort)
  • Apple Pay och Google Pay (där det stöds)

3. Prenumeration och automatisk förnyelse

Vid köp av ett Premium-medlemskap ingår du ett löpande prenumerationsavtal. Det innebär:

  • Din prenumeration förnyas automatiskt vid utgången av den valda perioden
  • Förnyelsen sker 2 timmar före utgången - säg upp i god tid om du inte önskar förnyelse
  • Vid förnyelse läggs eventuell kvarvarande tid från den aktuella perioden till den nya
  • Du kan när som helst se din prenumerationsstatus under Mitt konto → Medlemskap

Som köpare av Premium kan du få e-postmeddelanden från oss om Premium och liknande funktioner på Sugarfar, och du kan kostnadsfritt tacka nej till dem vid köpet och i varje e-postmeddelande.

4. Uppsägning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst:

  • Gå till Mitt konto → Hantera Premium, stäng av reglaget vid "Automatisk förnyelse" och tryck "Bekräfta"
  • Uppsägningen träder i kraft vid utgången av din nuvarande betalningsperiod. Du behåller tillgång till Premium till dess
  • Inga ytterligare betalningar dras efter uppsägningen
  • Uppsägningen ska ske minst 2 timmar före nästa förnyelsedatum för att undvika automatisk förnyelse

5. Ångerrätt

Enligt den danska konsumentavtalslagen har du som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt räknat från köpdagen.

Premium levereras direkt. Före betalningen kryssar du i en ruta där du uttryckligen samtycker till att din Premium-åtkomst levereras direkt och bekräftar att du därmed förlorar din ångerrätt. När betalningen är genomförd kan köpet av Premium därför inte ångras.

Du kan alltid säga upp din prenumeration så att den inte förnyas (se avsnitt 4).

Premium som gåva: När du ger Premium till en annan medlem och betalar med kort levereras gåvan direkt till mottagaren. Om du före betalningen uttryckligen har samtyckt till detta och bekräftat att du förlorar din ångerrätt när gåvan har getts, kan köpet inte ångras.

6. SugarCoins

SugarCoins är digitalt innehåll som sätts in på ditt konto så snart betalningen är genomförd. Du kan använda dem till gåvor och extrafunktioner på Sugarfar.

Vid köpet samtycker du uttryckligen till att leveransen sker direkt och bekräftar att du därmed förlorar din ångerrätt. Köpta SugarCoins återbetalas inte och kan inte lösas in mot pengar.

Oanvända SugarCoins finns kvar på din profil. Om du raderar din profil förfaller de.

7. Priser

Alla priser på Sugarfar visas i danska kronor (DKK) inkl. moms. De aktuella priserna framgår alltid på sidan innan du genomför ett köp.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Prisändringar påverkar inte befintliga, aktiva prenumerationer - de gäller först vid nästa förnyelse efter uppsägning och nyteckning.

8. Kortförnyelse och misslyckade betalningar

Om din betalning inte kan genomföras (till exempel vid otillräckligt saldo) upphör ditt Premium vid slutet av den betalda perioden. Om din bank tillåter det kan vi försöka genomföra betalningen igen upp till två gånger inom 30 dagar, och ditt Premium återupptas när ett försök lyckas. Du kan när som helst stoppa detta genom att stänga av automatisk förnyelse eller skriva till support@sugarfar.com. Du kan också när som helst teckna en ny prenumeration med ett annat betalkort.

Vill du byta betalkort måste du först avsluta din befintliga prenumeration eller låta den löpa ut, och sedan skapa en ny prenumeration med det nya kortet.

9. Faktura

Kvitto för ditt köp hittar du under Mitt konto → Medlemskap. Du får dessutom ett kvitto från vår betalningsleverantör till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

10. Datasäkerhet

Alla uppgifter på Sugarfar behandlas konfidentiellt och i enlighet med vår integritetspolicy. All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar sker via HTTPS-kryptering. Betalningsuppgifter behandlas uteslutande av vår betalningsleverantör och lagras aldrig på våra servrar.

11. Ansvar och begränsningar

Sugarfar är en kommunikationsplattform som underlättar kontakt mellan användare. Vi ansvarar inte för:

  • Innehållet i meddelanden och interaktioner mellan användare
  • Förluster som uppstår till följd av driftavbrott, underhåll eller force majeure
  • Handlingar utförda av andra användare på plattformen

Vi strävar efter att leverera en stabil och säker tjänst och kommer att kompensera för dokumenterade fel från vår sida.

12. Lagval och tvistlösning

Dessa handelsvillkor lyder under dansk rätt. Eventuella tvister som inte kan lösas i godo avgörs vid de danska domstolarna.

13. Kontakt

Frågor om dessa handelsvillkor kan riktas till:

Disp
E-post: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 Köpenhamn Ø
CVR: 38507508

Betalningsproblem och återkrav

Om du upplever ett problem med en betalning (t.ex. en dubbeldebitering), kontakta oss på support@sugarfar.com innan du kontaktar din bank - vi löser det så snabbt som möjligt, och dokumenterade fel återbetalas alltid. Om ett återkrav (chargeback) görs mot en betalning som debiterats korrekt enligt dessa villkor förbehåller vi oss rätten att stänga av eller avsluta det tillhörande kontot tills ärendet är utrett. Detta påverkar inte din ångerrätt eller dina övriga rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.