Политика за поверителност

Последна актуализация: 14 юли 2026 г.

1. Кои сме ние?

Sugarfar се управлява от Disp, регистрационен номер (CVR) 38507508, със седалище и адрес на управление Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Дания. Ние сме администраторът на твоите лични данни.

За въпроси относно защитата на данните ни пиши на: support@sugarfar.com

2. Каква информация събираме?

Събираме следните видове лични данни:

Информация, която ни предоставяш

  • Данни за акаунта: имейл адрес, потребителско име и парола при регистрация
  • Данни за профила: възраст, пол, град, описание на профила, интереси и предпочитания
  • Снимки: профилни снимки и снимки в албумите, които качваш
  • Съобщения: съобщения и снимки, изпратени на други потребители в чата
  • Платежни данни: обработват се директно от нашия доставчик на платежни услуги. Не получаваме и не съхраняваме пълните данни на картата ти

Информация, която събираме автоматично

  • Технически данни: IP адрес, вид браузър, вид устройство и операционна система
  • Данни за използването: прегледани страници, натискания и взаимодействия с платформата
  • Бисквитки: виж раздел 8 за бисквитките

3. За какво използваме данните ти?

Обработваме личните ти данни за следните цели:

  • Предоставяне на услугата: създаване и поддържане на профила ти, показването му на други потребители и осигуряване на чат
  • Сигурност: потвърждаване на профили, откриване и предотвратяване на злоупотреби, измами и фалшиви профили
  • Подобрения: подобряване на платформата, функциите и удобството при използване
  • Комуникация: изпращане на служебни съобщения, известия за съвпадения и, с твоето съгласие, бюлетини
  • Плащания: обработване на абонаментни плащания чрез нашия доставчик на платежни услуги

Правните основания за обработването са член 6, параграф 1, буква б) от GDPR (изпълнение на договор), буква е) (легитимен интерес от функционирането и защитата на платформата) и буква а) (съгласие, когато е приложимо).

4. С кого споделяме данни?

Никога не продаваме личните ти данни. Споделяме данни само с доверени трети страни, които ги обработват от наше име в ЕС или ЕИП, или въз основа на стандартните договорни клаузи на ЕС (SCC).

С всички такива страни има договори за обработване на данни. Те обработват данните единствено според нашите указания и в съответствие с GDPR.

5. Сигурност

Защитаваме данните ти със следните мерки:

  • Всички данни се предават чрез HTTPS с TLS криптиране
  • Паролите се хешират с общоприети алгоритми. Не можем да видим паролата ти
  • Платежните данни се обработват единствено от нашия доставчик на платежни услуги, сертифициран по PCI DSS, и не се съхраняват на нашите сървъри
  • Достъп до личните данни има само упълномощен персонал
  • Защитата на ниво ред в базата данни (RLS) ограничава видимостта до данните, за които потребителят има права

6. Съхраняване и изтриване

Съхраняваме личните ти данни, докато акаунтът ти е активен, и ги изтриваме, когато вече не са необходими за целта, за която са събрани.

  • Снимки в чата: изтриват се автоматично след 5 дни
  • Данни за профила: изтриват се при изтриване на акаунта
  • История на плащанията: съхранява се до 5 години съгласно датското законодателство за счетоводството
  • Регистрационни файлове: изтриват се автоматично след 90 дни

Можеш по всяко време да изтриеш профила си от „Моят акаунт“. Данните за профила, снимките и съобщенията ти ще бъдат изтрити окончателно, при спазване на приложимите задължения за съхраняване.

7. Твоите права по GDPR

Като субект на данни имаш следните права:

  • Достъп: имаш право да знаеш какви лични данни за теб обработваме
  • Коригиране: можеш да поправиш неточни данни в профила си или да се свържеш с нас
  • Изтриване: можеш да изтриеш профила си и свързаните с него данни от „Моят акаунт“, при спазване на приложимите изключения
  • Ограничаване: можеш да поискаш ограничаване на обработването на данните ти
  • Преносимост на данните: можеш да поискаш да получиш данните си в структуриран формат
  • Възражение: можеш да възразиш срещу обработване, основано на легитимен интерес
  • Оттегляне на съгласието: когато обработването се основава на съгласие, можеш да го оттеглиш по всяко време

За упражняване на правата си пиши на: support@sugarfar.com. Отговаряме в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Имаш право да подадеш жалба до Datatilsynet, датския надзорен орган (datatilsynet.dk), или до компетентния надзорен орган по приложимото законодателство, ако смяташ, че обработваме данните ти неправомерно.

8. Бисквитки

Sugarfar използва бисквитки за предоставяне и подобряване на услугата. Разграничаваме:

  • Необходими бисквитки: нужни са за функционирането на платформата, включително сесиите за вход и сигурността. За тях не се изисква съгласие.
  • Аналитични бисквитки: помагат да разберем как посетителите използват сайта. Изискват твоето съгласие.
  • Маркетингови бисквитки: използват се за насочване на реклами. Изискват твоето съгласие.

Можеш по всяко време да промениш избора си чрез настройките за бисквитки в долната част на сайта. Можеш и да блокираш бисквитките в браузъра си, но това може да затрудни работата на някои функции.

9. Промени в тази политика

Възможно е да обновяваме тази политика за поверителност. При съществени промени ще те уведомим по имейл или чрез съобщение в платформата. Актуалната версия винаги ще е достъпна на тази страница.

10. Потвърждаване на самоличността

За сигурност и проверка на възрастта използваме потвърждаване чрез селфи или валиден документ за самоличност, например паспорт или шофьорска книжка, според избрания начин за проверка. При проверка с документ може да е нужно и селфи за сравнение. Документите служат единствено за потвърждение, че зад профила стои реален човек с навършени 18 години.

Обработването е отчасти автоматизирано: системите ни разчитат данните от документа, включително датата на раждане, и сравняват селфито със снимката в документа. За разчитането на данните използваме OpenAI (САЩ) като обработващ лични данни; документите ти не се използват за обучение на модели с изкуствен интелект. Ако документите не могат да бъдат одобрени автоматично, се разглеждат от екипа ни по сигурността.

Съхраняване: документите за самоличност и селфитата не се пазят постоянно. Те се изтриват автоматично след вземане на решение. Запазва се само резултатът: одобрено или отхвърлено.

11. Контакти

За въпроси относно тази политика или защитата на данните ти се свържи с:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR: 38507508
Имейл: support@sugarfar.com