Условия за покупка в България

Последна актуализация: 14 юли 2026 г.

1. Продавач

Абонаментът за Premium и другите услуги на Sugarfar се купуват от:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
Регистрационен номер (CVR): 38507508
Имейл: support@sugarfar.com

2. Плащане

Плащанията се обработват сигурно от доставчик на платежни услуги, сертифициран по PCI DSS. Sugarfar няма достъп до пълните данни на картата ти. Те се обработват единствено от доставчика на платежни услуги и не се съхраняват на нашите сървъри.

В банковото ти извлечение плащането се показва като „Disp“, дружеството зад Sugarfar.

Наличните начини на плащане се показват при покупката и включват:

  • Visa и Mastercard, кредитни и дебитни карти, когато се поддържат
  • Apple Pay и Google Pay, когато се поддържат

3. Абонамент и автоматично подновяване

При покупка на Premium сключваш договор за периодичен абонамент. Това означава:

  • Абонаментът ти се подновява автоматично за избрания период
  • Подновяването започва 2 часа преди края на периода. Изключи го предварително, ако не желаеш да продължиш
  • При подновяване се прилага избраният абонаментен период
  • Можеш да провериш състоянието на абонамента си в Моят акаунт → Управление на Premium

4. Прекратяване

Можеш по всяко време да изключиш подновяването на абонамента си:

  • Отвори Моят акаунт → Управление на Premium и избери опцията за прекратяване на абонамента
  • При доброволно прекратяване запазваш достъпа до Premium до края на текущия платен период
  • След прекратяването няма следващи абонаментни плащания
  • Изключи подновяването поне 2 часа преди следващото подновяване, за да избегнеш автоматично плащане

5. Право на отказ

Съгласно приложимото потребителско законодателство имаш 14-дневно право на отказ, считано от деня на покупката.

При покупката приемаш достъпът до Premium да бъде предоставен веднага. Ако се откажеш след началото на използването, възстановяването и евентуалното приспадане на пропорционална сума за предоставения до уведомяването достъп се извършват съгласно приложимото потребителско законодателство.

За да упражниш правото си на отказ, изпрати недвусмислено уведомление на support@sugarfar.com в рамките на 14 дни от покупката. Посочи потребителското си име и датата на покупката. Възстановяването се извършва със същия начин на плащане в приложимия законов срок.

Можеш също да прекратиш автоматичното подновяване на абонамента си, както е описано в раздел 4.

6. Цени и ДДС

Цените за България се показват в евро (EUR, €), с включен приложим ДДС. Актуалната цена се показва преди завършване на покупката. Изборът на език не променя вече запазената валута или държава на акаунта.

Запазваме правото си да променяме цените. Промените не засягат действащите активни абонаменти. Новата цена се прилага при нов абонамент след прекратяване на предишния.

7. Смяна на карта и неуспешни плащания

Ако плащането за подновяване окончателно не може да бъде изпълнено, например поради изтекла карта или недостатъчна наличност:

  • Абонаментът за Premium се деактивира веднага
  • Акаунтът ти преминава към безплатната версия
  • Можеш отново да закупиш абонамент с друга платежна карта

За да смениш платежната карта, първо прекрати съществуващия абонамент или изчакай да изтече, след което създай нов абонамент с новата карта.

8. Фактури

Разписките и фактурите за покупките си можеш да намериш в Моят акаунт → Фактури. Разписка от доставчика на платежни услуги се изпраща и на имейла, свързан с акаунта ти.

9. Сигурност на данните

Данните в Sugarfar се обработват поверително и съгласно нашата политика за поверителност. Връзката между браузъра ти и сървърите ни е криптирана чрез HTTPS. Платежните данни се обработват единствено от доставчика на платежни услуги и не се съхраняват на нашите сървъри.

10. Отговорност и ограничения

Sugarfar е платформа за комуникация и контакт между потребители. Доколкото приложимото право допуска, не носим отговорност за:

  • Съдържанието на съобщенията и взаимодействията между потребителите
  • Загуби вследствие на прекъсвания, поддръжка или непреодолима сила
  • Действията на други потребители в платформата

Стремим се да предоставяме стабилна и сигурна услуга и разглеждаме искания за обезщетение при доказани грешки от наша страна, съгласно приложимото право.

11. Приложимо право и разрешаване на спорове

Тези условия се уреждат от датското право. Споровете, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, се разглеждат от компетентния съд. Това не ограничава задължителните потребителски права и правилата за компетентност, приложими според държавата на местоживеенето ти.

12. Контакти

За въпроси относно тези условия за покупка се свържи с:

Disp
Имейл: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR: 38507508

Проблеми с плащания и оспорване на транзакции

При проблем с плащане, например двойно начисляване, първо се свържи с нас на support@sugarfar.com, за да можем да разгледаме случая и да възстановим неправомерно начислена сума. Ако оспориш пред банката си плащане, извършено правилно съгласно тези условия, можем да спрем или закрием свързания акаунт до изясняване на случая. Това не засяга правото ти на отказ или други права по приложимото потребителско законодателство.