Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

1. Verkäufer

Der Kauf einer Premium-Mitgliedschaft und anderer Leistungen auf Sugarfar erfolgt bei:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Kopenhagen Ø
CVR-Nr.: 38507508
E-Mail: support@sugarfar.com

2. Zahlung

Alle Zahlungen werden sicher über einen PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Sugarfar hat niemals Zugang zu deinen Kartendaten. Sie werden ausschliesslich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

Auf deinem Kontoauszug erscheint die Zahlung als "SUGARFAR.COM".

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa und Mastercard (Kredit- und Debitkarten)
  • Apple Pay und Google Pay (sofern unterstützt)

3. Abonnement und automatische Verlängerung

Mit dem Kauf einer Premium-Mitgliedschaft schliesst du ein Abonnement mit automatischer Verlängerung ab. Das bedeutet:

  • Dein Abonnement verlängert sich automatisch zum Ende des gewählten Zeitraums
  • Die Verlängerung erfolgt 2 Stunden vor Ablauf. Deaktiviere die automatische Verlängerung daher rechtzeitig, wenn du keine weitere Laufzeit möchtest.
  • Bei der Verlängerung wird eine verbleibende Restlaufzeit zur neuen Laufzeit hinzugerechnet
  • Den Status deines Abonnements kannst du jederzeit unter Mein Konto → Premium-Mitgliedschaft einsehen

4. Kündigung

Du kannst die automatische Verlängerung deines Abonnements jederzeit deaktivieren:

  • Öffne Mein Konto → Premium-Mitgliedschaft und deaktiviere «Automatische Verlängerung»
  • Bei einer regulären Kündigung behältst du deinen Premium-Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit
  • Nach der Kündigung werden keine weiteren Zahlungen eingezogen
  • Die Kündigung muss mindestens 2 Stunden vor dem nächsten Verlängerungsdatum erfolgen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden

5. Widerrufsrecht

Für deinen Kauf gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kaufdatum.

Mit dem Kauf stimmst du zu, dass dein Premium-Zugang sofort bereitgestellt wird. Wenn du nach Beginn der Nutzung widerrufst, erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich eines anteiligen Betrags für die Zeit, in der dir der Zugang bis zu deiner Widerrufserklärung zur Verfügung stand.

Um den Kauf zu widerrufen, sende innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine eindeutige Erklärung an support@sugarfar.com. Gib dabei deinen Benutzernamen und das Kaufdatum an. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Erklärung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Du kannst die automatische Verlängerung ausserdem jederzeit deaktivieren, damit dein Abonnement nicht verlängert wird (siehe Abschnitt 4). Deine weiteren Rechte nach dem anwendbaren Verbraucherrecht bleiben gewahrt.

6. SugarCoins

SugarCoins sind digitale Inhalte, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Sie können sie für Geschenke und zusätzliche Funktionen auf Sugarfar verwenden.

Mit dem Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Lieferung sofort erfolgt, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Gekaufte SugarCoins werden nicht erstattet und können nicht in Geld umgetauscht werden.

Nicht genutzte SugarCoins bleiben in Ihrem Profil erhalten. Wenn Sie Ihr Profil löschen, verfallen sie.

7. Preise

Die Preise für die Schweiz werden in Euro (EUR) angezeigt. Bei einem Kauf mit Rechnungsland Schweiz berechnen wir keine Mehrwertsteuer. Den verbindlichen Betrag und die Zahlungswährung siehst du vor Abschluss deines Kaufs.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bestehende, aktive Abonnements aus - sie gelten erst bei der nächsten Verlängerung nach Kündigung und Neuabschluss.

8. Kartenwechsel und fehlgeschlagene Zahlungen

Kann deine Zahlung nicht durchgeführt werden (zum Beispiel bei unzureichender Deckung), endet dein Premium am Ende des bezahlten Zeitraums. Sofern deine Bank es zulässt, können wir die Zahlung innerhalb von 30 Tagen bis zu zweimal erneut versuchen; dein Premium wird wieder aktiv, sobald ein Versuch gelingt. Du kannst das jederzeit beenden, indem du die automatische Verlängerung deaktivierst oder an support@sugarfar.com schreibst. Du kannst auch jederzeit ein neues Abonnement mit einer anderen Zahlungskarte abschliessen.

Für einen Kartenwechsel deaktivierst du zuerst die automatische Verlängerung deines bestehenden Abonnements oder lässt es auslaufen. Anschliessend kannst du ein neues Abonnement mit der neuen Karte abschliessen.

9. Rechnung

Die Rechnung zu deinem Kauf findest du unter Mein Konto → Premium-Mitgliedschaft. Zusätzlich erhältst du einen Beleg per E-Mail an die Adresse deines Kontos.

10. Datensicherheit

Alle Informationen auf Sugarfar werden vertraulich und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung behandelt. Die Kommunikation zwischen deinem Browser und unseren Servern ist über HTTPS verschlüsselt. Zahlungsinformationen werden ausschliesslich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

11. Haftung und Beschränkungen

Sugarfar ist eine Kommunikationsplattform, die den Kontakt zwischen Nutzern ermöglicht. Wir haften nicht für:

  • Den Inhalt von Nachrichten und Interaktionen zwischen Nutzern
  • Verluste, die durch Ausfälle, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt entstehen
  • Handlungen anderer Nutzer auf der Plattform

Wir sind bestrebt, einen stabilen und sicheren Dienst bereitzustellen, und werden bei dokumentierten Fehlern unsererseits eine Entschädigung leisten.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dänischem Recht. Streitigkeiten, die sich nicht einvernehmlich lösen lassen, werden vor den dänischen Gerichten geklärt, soweit zwingendes anwendbares Recht nichts anderes vorsieht. Deine zwingenden Rechte nach dem anwendbaren Verbraucherrecht bleiben gewahrt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen erreichst du uns hier:

Disp
E-Mail: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 Kopenhagen Ø
CVR: 38507508

Zahlungsprobleme und Rückbuchungen

Bei einem Zahlungsproblem, zum Beispiel einer doppelten Abbuchung, kontaktiere uns bitte unter support@sugarfar.com, bevor du dich an deine Bank wendest. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und erstatten nachgewiesene Fehler. Wird eine korrekt erfolgte Zahlung zurückgebucht, können wir das zugehörige Konto bis zur Klärung sperren oder schliessen. Dein Widerrufsrecht und deine weiteren Rechte nach dem anwendbaren Verbraucherrecht bleiben unberührt.