Datenschutzerklärung

1. Wer sind wir?

Sugarfar wird betrieben von Disp, CVR-Nr. 38507508, mit Sitz in Lyngbyvej 83A, 2100 Kopenhagen Ø, Dänemark. Wir sind für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter: support@sugarfar.com

2. Welche Informationen erheben wir?

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

Informationen, die du uns bereitstellst

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort bei der Registrierung
• Profildaten: Alter, Geschlecht, Stadt, Profiltext, Interessen und Präferenzen
• Fotos: Profilbilder und Galeriefotos, die du hochlädst
• Nachrichten: Chat-Nachrichten und Bilder, die an andere Nutzer gesendet werden
• Zahlungsinformationen: Werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten oder speichern niemals deine Kartendaten.

Automatisch erhobene Informationen

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klicks und Interaktionen mit der Plattform
• Cookies: Siehe Abschnitt 8 zu Cookies

3. Wofür verwenden wir deine Daten?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Dienstes: Erstellung und Pflege deines Profils, Anzeige für andere Mitglieder und Bereitstellung des Chats
• Sicherheit: Verifizierung von Profilen, Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug und gefälschten Profilen
• Verbesserung: Optimierung der Plattform, Funktionen und Nutzererfahrung
• Kommunikation: Versand von Servicemitteilungen, Match-Benachrichtigungen und, mit deiner Einwilligung, Newslettern
• Zahlung: Abwicklung von Abonnementzahlungen über unseren Zahlungsdienstleister

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO, lit. b (Vertragserfüllung), lit. f (berechtigtes Interesse am Betrieb und Schutz der Plattform) und lit. a (Einwilligung, sofern zutreffend).

4. Mit wem teilen wir Daten?

Wir verkaufen niemals deine personenbezogenen Daten. Wir teilen Daten nur mit vertrauenswürdigen Dritten, die sie in unserem Auftrag innerhalb der EU oder des EWR oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) verarbeiten.

Alle Dritten unterliegen Auftragsverarbeitungsverträgen und verarbeiten Daten nur nach unserer Weisung in Übereinstimmung mit der DSGVO.

5. Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit folgenden Massnahmen:

• Jede Datenübertragung erfolgt über HTTPS (TLS-Verschlüsselung)
• Passwörter werden mit branchenüblichen Algorithmen gehasht. Wir können dein Passwort niemals einsehen.
• Zahlungsinformationen werden ausschliesslich von unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert
• Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt
• Row Level Security (RLS) stellt sicher, dass Nutzer nur Daten einsehen können, zu denen sie berechtigt sind

6. Speicherung und Löschung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten, solange dein Konto aktiv ist, und löschen sie, wenn sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

• Chat-Bilder: Werden automatisch nach 5 Tagen gelöscht
• Profildaten: Werden bei der Löschung deines Kontos gelöscht
• Zahlungshistorie: Wird gemäss den Buchführungsvorschriften bis zu 5 Jahre aufbewahrt
• Protokolldateien: Werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht

Du kannst dein Profil jederzeit unter «Mein Konto» löschen. Deine Profildaten, Bilder und Nachrichten werden dauerhaft gelöscht.

7. Deine Rechte (DSGVO)

Als betroffene Person hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten
• Berichtigung: Du kannst fehlerhafte Angaben direkt in deinem Profil korrigieren oder uns kontaktieren
• Löschung: Du kannst dein Profil und die zugehörigen Daten über «Mein Konto» löschen
• Einschränkung: Du kannst eine Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten beantragen
• Datenübertragbarkeit: Du kannst beantragen, deine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen

Anfragen zu deinen Rechten richtest du bitte an: support@sugarfar.com. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Datatilsynet (dänische Datenschutzbehörde, datatilsynet.dk) einzureichen, wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten unter Verstoss gegen geltendes Recht verarbeiten.

8. Cookies

Sugarfar verwendet Cookies zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für das Funktionieren der Plattform (Login-Sitzungen, Sicherheit). Diese erfordern keine Einwilligung.
• Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Sie erfordern deine Einwilligung.
• Marketing-Cookies: Dienen der gezielten Werbung und erfordern deine Einwilligung.

Du kannst deine Cookie-Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unten auf der Website ändern. Du kannst Cookies auch in deinem Browser blockieren. Dadurch funktionieren einzelne Funktionen möglicherweise nur eingeschränkt.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder mit einer Mitteilung auf der Plattform. Die aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.

10. Identitätsverifizierung

Für die Verifizierung bieten wir dir einen Live-Selfie-Check oder die Prüfung eines gültigen Ausweises an. Bei der Ausweisverifizierung werden deine Dokumente und dein Selfie verwendet, um deine Identität und dein Mindestalter von 18 Jahren zu prüfen.

Die Verarbeitung erfolgt teilweise automatisiert: Unsere Systeme lesen die Angaben des Dokuments (einschliesslich Geburtsdatum) aus und vergleichen dein Selfie mit dem Foto auf deinem Ausweis. Für das Auslesen der Dokumentangaben setzen wir OpenAI (USA) als Auftragsverarbeiter ein; deine Dokumente werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Können die Dokumente nicht automatisch genehmigt werden, prüft unser Sicherheitsteam sie manuell.

Aufbewahrung: Deine Ausweisdokumente und Selfies werden nicht dauerhaft gespeichert - sie werden kurz nach der Entscheidung automatisch gelöscht. Nur das Ergebnis selbst (genehmigt/abgelehnt) wird aufbewahrt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner Daten erreichst du uns hier:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Kopenhagen Ø
CVR: 38507508
E-Mail: support@sugarfar.com