Όροι αγοράς για την Ελλάδα

1. Πωλητής

Η συνδρομή Premium και οι υπόλοιπες υπηρεσίες του Sugarfar αγοράζονται από:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Κοπεγχάγη Ø
Αριθμός CVR: 38507508
Email: support@sugarfar.com

2. Πληρωμή

Ο πάροχος πληρωμών επεξεργάζεται τις συναλλαγές. Το Sugarfar δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σου. Τα καταχωρίζεις απευθείας στη φόρμα του παρόχου.

Η εταιρεία που παρέχει την υπηρεσία είναι η Disp. Αν δεν αναγνωρίζεις χρέωση που σχετίζεται με την αγορά σου, επικοινώνησε μαζί μας.

Πριν επιβεβαιώσεις την αγορά, έλεγξε τις διαθέσιμες επιλογές που εμφανίζονται:

• Πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που υποστηρίζει η φόρμα
• Ψηφιακά πορτοφόλια, αν προσφέρονται για τη συγκεκριμένη συναλλαγή

3. Συνδρομή και αυτόματη ανανέωση

Αγοράζοντας Premium με αυτόματη ανανέωση, εξουσιοδοτείς τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις για την επιλεγμένη περίοδο. Αυτό σημαίνει ότι:

• Η συνδρομή ανανεώνεται στο τέλος της επιλεγμένης περιόδου, εκτός αν απενεργοποιήσεις νωρίτερα την ανανέωση
• Η χρέωση μπορεί να διεκπεραιωθεί 2 ώρες πριν από τη λήξη. Απενεργοποίησε έγκαιρα την ανανέωση αν δεν θέλεις να συνεχίσεις
• Η νέα ημερομηνία λήξης εμφανίζεται στον λογαριασμό σου
• Μπορείς να δεις την κατάσταση στην ενότητα Το προφίλ μου → Ο λογαριασμός μου → Διαχείριση Premium

4. Ακύρωση

Μπορείς να απενεργοποιήσεις την αυτόματη ανανέωση από τον λογαριασμό σου:

• Μπες στην ενότητα Το προφίλ μου → Ο λογαριασμός μου → Διαχείριση Premium και απενεργοποίησε την «Αυτόματη ανανέωση»
• Διατηρείς το Premium μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου
• Η συνδρομή δεν ανανεώνεται μετά την απενεργοποίηση αυτής της επιλογής
• Κάν' το τουλάχιστον 2 ώρες πριν από τη λήξη, πριν μπορέσει να διεκπεραιωθεί η επόμενη ανανέωση

5. Καταναλωτικά δικαιώματα

Η αγορά σου υπόκειται στα εφαρμοστέα καταναλωτικά δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων υπαναχώρησης ή επιστροφής χρημάτων που ισχύουν.

Η πρόσβαση στο Premium μπορεί να ξεκινήσει μετά την επιβεβαίωση της αγοράς. Η ενεργοποίηση και η χρήση της υπηρεσίας δεν αποκλείουν τα αναγκαστικά δικαιώματα που σου παρέχει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Για να υποβάλεις αίτημα υπαναχώρησης ή επιστροφής χρημάτων, γράψε στο support@sugarfar.com με το όνομα χρήστη σου, την ημερομηνία αγοράς και τις λεπτομέρειες του αιτήματος. Η διεκπεραίωση γίνεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.

Μπορείς επίσης να απενεργοποιήσεις την αυτόματη ανανέωση για να αποφύγεις μελλοντικές περιόδους, όπως εξηγείται στην ενότητα 4.

6. Τιμές

Οι τιμές για την Ελλάδα εμφανίζονται σε ευρώ (€). Το ποσό που χρεώνει το Sugarfar και οι όροι παρουσιάζονται πριν επιβεβαιώσεις την αγορά.

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν τις υπάρχουσες ενεργές συνδρομές. Εφαρμόζονται όταν ακυρώνεις και αγοράζεις νέα συνδρομή.

7. Κάρτες και αποτυχημένες ανανεώσεις

Αν μια ανανέωση αποτύχει οριστικά, για παράδειγμα επειδή η κάρτα έληξε ή δεν έχει επαρκές υπόλοιπο:

• Το Premium απενεργοποιείται αμέσως
• Ο λογαριασμός επιστρέφει στη δωρεάν έκδοση
• Μπορείς να αγοράσεις ξανά Premium με υποστηριζόμενη κάρτα

Αυτό διαφέρει από την εθελοντική απενεργοποίηση της ανανέωσης, με την οποία διατηρείς την πληρωμένη περίοδο. Για αλλαγή κάρτας, ακολούθησε τις επιλογές του λογαριασμού σου και της φόρμας πληρωμής.

8. Τιμολόγια

Βρες τα τιμολόγιά σου στην ενότητα Το προφίλ μου → Ο λογαριασμός μου → Διαχείριση Premium → Τιμολόγια. Αν χρειάζεσαι βοήθεια με κάποιο παραστατικό, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου. Η επικοινωνία με τον ιστότοπο χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS. Ο πάροχος πληρωμών επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας. Το Sugarfar δεν τα αποθηκεύει.

10. Ευθύνη και περιορισμοί

Το Sugarfar διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων. Η ευθύνη για τη χρήση της πλατφόρμας καθορίζεται από αυτούς τους όρους και την εφαρμοστέα νομοθεσία, ιδίως ως προς:

• Το περιεχόμενο μηνυμάτων και τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ μελών
• Τις διακοπές υπηρεσίας, τη συντήρηση και τις περιπτώσεις ανωτέρας βίας
• Τις ενέργειες άλλων ατόμων στην πλατφόρμα

Εργαζόμαστε για να προσφέρουμε σταθερή και ασφαλή υπηρεσία και παρέχουμε αποζημίωση για τεκμηριωμένα σφάλματα που μας καταλογίζονται. Αυτό δεν περιορίζει τα αναγκαστικά καταναλωτικά δικαιώματα.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Αυτοί οι όροι διέπονται από το δανικό δίκαιο, χωρίς να αποκλείονται τα αναγκαστικά δικαιώματα ή οι δυνατότητες υποβολής παραπόνων που σου παρέχει η εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών στη χώρα κατοικίας σου.

12. Επικοινωνία

Αν έχεις απορίες για αυτούς τους όρους αγοράς, γράψε μας στο:

Disp
Email: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 Κοπεγχάγη Ø
CVR: 38507508

Προβλήματα πληρωμής και αντιλογισμοί

Αν εντοπίσεις πρόβλημα, όπως διπλή χρέωση, μπορείς να γράψεις στο support@sugarfar.com για να το εξετάσουμε. Μια αμφισβήτηση πληρωμής μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινό περιορισμό του λογαριασμού μέχρι να επιλυθεί. Αυτό δεν περιορίζει το δικαίωμά σου να επικοινωνήσεις με την τράπεζα, να ζητήσεις υπαναχώρηση ή να ασκήσεις άλλα δικαιώματα που αναγνωρίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.