Πολιτική απορρήτου του Sugarfar στην Ελλάδα

1. Ποιοι είμαστε;

Το Sugarfar λειτουργεί από την εταιρεία Disp, με αριθμό CVR 38507508 και έδρα στη διεύθυνση Lyngbyvej 83A, 2100 Κοπεγχάγη Ø, Δανία. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων.

Για θέματα προστασίας δεδομένων, επικοινώνησε μαζί μας στο: support@sugarfar.com

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

Πληροφορίες που μας δίνεις

• Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση email, όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης κατά την εγγραφή
• Δεδομένα προφίλ: ηλικία, φύλο, πόλη, περιγραφή προφίλ, ενδιαφέροντα και προτιμήσεις
• Φωτογραφίες: φωτογραφίες προφίλ και εικόνες άλμπουμ που ανεβάζεις
• Μηνύματα: μηνύματα συνομιλίας και εικόνες που στέλνονται σε άλλους χρήστες
• Στοιχεία πληρωμής: υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τον πάροχο πληρωμών μας - δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα
• Δεδομένα χρήσης: προβολές σελίδων, κλικ και αλληλεπιδράσεις με την πλατφόρμα
• Cookies: δες την ενότητα 8 για τα cookies

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή υπηρεσίας: δημιουργία και διατήρηση του προφίλ σου, εμφάνισή του σε άλλους χρήστες και δυνατότητα συνομιλίας
• Ασφάλεια: επαλήθευση προφίλ, εντοπισμός και πρόληψη καταχρήσεων, απάτης και ψεύτικων προφίλ
• Βελτίωση: βελτιστοποίηση της πλατφόρμας, των λειτουργιών και της εμπειρίας χρήσης
• Επικοινωνία: αποστολή ειδοποιήσεων υπηρεσίας, ειδοποιήσεων για ταιριάσματα και, με τη συγκατάθεσή σου, ενημερωτικών δελτίων
• Πληρωμές: επεξεργασία πληρωμών συνδρομής μέσω του παρόχου πληρωμών μας

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης), το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) (έννομο συμφέρον για τη λειτουργία και την προστασία της πλατφόρμας) και το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) (συγκατάθεση, όπου απαιτείται).

4. Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα;

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σου δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με έμπιστους τρίτους που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας εντός ΕΕ/ΕΟΧ ή βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ (SCC).

Όλοι οι τρίτοι δεσμεύονται από συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων και επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τον ΓΚΠΔ.

5. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα σου με τα ακόλουθα μέτρα:

• Όλη η μετάδοση δεδομένων γίνεται μέσω HTTPS (κρυπτογράφηση TLS)
• Οι κωδικοί αποθηκεύονται σε μορφή κατακερματισμού με καθιερωμένους αλγορίθμους του κλάδου - δεν μπορούμε ποτέ να δούμε τον κωδικό σου
• Τα στοιχεία πληρωμής τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο πάροχος πληρωμών μας, με πιστοποίηση PCI DSS, και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας
• Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Η ασφάλεια σε επίπεδο γραμμής (Row Level Security, RLS) εξασφαλίζει ότι οι χρήστες βλέπουν μόνο τα δεδομένα στα οποία έχουν δικαίωμα πρόσβασης

6. Διατήρηση και διαγραφή

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός και τα διαγράφουμε όταν δεν χρειάζονται πλέον για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

• Εικόνες συνομιλίας: διαγράφονται αυτόματα μετά από 5 ημέρες
• Δεδομένα προφίλ: διαγράφονται όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου
• Ιστορικό πληρωμών: διατηρείται έως 5 χρόνια σύμφωνα με τη δανική νομοθεσία περί λογιστικής
• Αρχεία καταγραφής: διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες

Μπορείς να διαγράψεις το προφίλ σου οποιαδήποτε στιγμή από την ενότητα «Ο λογαριασμός μου». Όλα τα δεδομένα προφίλ, οι φωτογραφίες και τα μηνύματά σου θα διαγραφούν οριστικά.

7. Τα δικαιώματά σου (ΓΚΠΔ)

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: έχεις δικαίωμα να γνωρίζεις ποια προσωπικά δεδομένα σου επεξεργαζόμαστε
• Διόρθωση: μπορείς να διορθώνεις ανακριβή στοιχεία απευθείας στο προφίλ σου ή να επικοινωνείς μαζί μας
• Διαγραφή: μπορείς να διαγράψεις το προφίλ και όλα τα συνδεδεμένα δεδομένα από την ενότητα «Ο λογαριασμός μου»
• Περιορισμός: μπορείς να ζητήσεις περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σου
• Φορητότητα δεδομένων: μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένο μορφότυπο
• Εναντίωση: μπορείς να εναντιωθείς στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• Ανάκληση συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή

Μπορείς να στέλνεις ερωτήματα για τα δικαιώματά σου στο: support@sugarfar.com. Θα απαντήσουμε στα ερωτήματα εντός 30 ημερών.

Έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Datatilsynet (datatilsynet.dk), τη δανική αρχή προστασίας δεδομένων, αν θεωρείς ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου κατά παράβαση της νομοθεσίας.

8. Cookies

Το Sugarfar χρησιμοποιεί cookies για την παροχή και τη βελτίωση της υπηρεσίας. Διακρίνουμε τις εξής κατηγορίες:

• Απαραίτητα cookies: είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας (συνεδρίες σύνδεσης, ασφάλεια). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies ανάλυσης: χρησιμοποιούνται για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν τον ιστότοπο οι επισκέπτες. Απαιτούν τη συγκατάθεσή σου.
• Cookies προώθησης: χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση διαφημίσεων. Απαιτούν τη συγκατάθεσή σου.

Μπορείς να αλλάζεις τις προτιμήσεις cookies οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο του ιστοτόπου. Μπορείς επίσης να αποκλείσεις τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σου, αλλά ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν βέλτιστα.

9. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σε ενημερώνουμε με email ή ειδοποίηση στην πλατφόρμα. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.

10. Επαλήθευση ταυτότητας

Για λόγους ασφάλειας, μπορείς να επαληθεύσεις το προφίλ σου με έλεγχο μέσω ζωντανής selfie ή με έγγραφο ταυτότητας. Το σήμα κάμερας δείχνει ότι η φωτογραφία προφίλ σου αντιστοιχεί σε ζωντανή selfie. Το σήμα ταυτότητας δείχνει ότι ελέγχθηκε έγγραφο ταυτότητας.

Η επεξεργασία είναι εν μέρει αυτοματοποιημένη: τα συστήματά μας διαβάζουν τα στοιχεία του εγγράφου, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας γέννησης, και συγκρίνουν τη selfie σου με τη φωτογραφία του εγγράφου. Για την ανάγνωση των στοιχείων χρησιμοποιούμε την OpenAI (ΗΠΑ) ως εκτελούσα την επεξεργασία. Τα έγγραφά σου δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Αν τα έγγραφα δεν μπορούν να εγκριθούν αυτόματα, τα ελέγχει χειροκίνητα η ομάδα ασφάλειάς μας.

Διατήρηση: Τα έγγραφα ταυτοποίησης και οι selfies σου δεν αποθηκεύονται μόνιμα - διαγράφονται αυτόματα λίγο μετά τη λήψη απόφασης. Διατηρείται μόνο το αποτέλεσμα (έγκριση/απόρριψη).

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου ή την προστασία των δεδομένων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Κοπεγχάγη Ø
CVR: 38507508
Email: support@sugarfar.com