Términos de compra para Argentina

1. Vendedor

La membresía Premium y los demás servicios de Sugarfar se compran a:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Copenhague Ø
CVR n.º: 38507508
Email: support@sugarfar.com

2. Pago

El proveedor de pagos procesa las operaciones. Sugarfar no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta; se ingresan directamente en el formulario del proveedor.

La empresa que presta el servicio es Disp. Si no reconocés un cargo relacionado con tu compra, contactanos.

Antes de confirmar la compra, revisá las opciones que aparecen disponibles:

• Tarjetas de crédito o débito habilitadas en el formulario
• Billeteras digitales, si se ofrecen para esa operación

3. Suscripción y renovación automática

Al comprar Premium con renovación automática, autorizás los cobros recurrentes del período elegido. Esto implica que:

• La suscripción se renueva al terminar el período seleccionado, salvo que desactives la renovación antes
• El cobro puede procesarse 2 horas antes del vencimiento. Desactivá la renovación con anticipación si no querés continuar
• La nueva fecha de vencimiento aparece en tu cuenta
• Podés revisar el estado en Mi perfil → Mi cuenta → Administrar Premium

4. Cancelación

Podés desactivar la renovación automática desde tu cuenta:

• Entrá a Mi perfil → Mi cuenta → Administrar Premium y desactivá "Renovación automática"
• Conservás Premium hasta el final del período ya pagado
• La suscripción no se renueva después de desactivar esta opción
• Hacelo al menos 2 horas antes del vencimiento, antes de que pueda procesarse la siguiente renovación

5. Derechos de consumo

Tu compra está sujeta a los derechos de consumo aplicables, incluidos los derechos de desistimiento o reembolso que correspondan.

El acceso a Premium puede comenzar después de confirmar la compra. La activación y el uso del servicio no excluyen los derechos irrenunciables que te reconoce la normativa aplicable.

Para comunicar una solicitud de desistimiento o reembolso, escribí a support@sugarfar.com con tu nombre de usuario, la fecha de compra y los detalles de la solicitud. Se tramita conforme a la legislación de consumo aplicable.

También podés desactivar la renovación automática para evitar períodos futuros, como se explica en el apartado 4.

6. Precios

Los precios para Argentina se muestran en euros (€). El importe que cobra Sugarfar y las condiciones se presentan antes de confirmar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Los cambios de precio no afectan a las suscripciones existentes y activas; se aplican cuando cancelás y contratás una nueva suscripción.

7. Tarjetas y renovaciones fallidas

Si una renovación falla de forma definitiva, por ejemplo porque la tarjeta venció o no tiene fondos suficientes:

• Premium se desactiva de inmediato
• La cuenta vuelve a la versión gratuita
• Podés contratar nuevamente Premium con una tarjeta habilitada

Este caso es distinto de desactivar voluntariamente la renovación, que conserva el período pagado. Para cambiar la tarjeta, seguí las opciones de tu cuenta y del formulario de pago.

8. Facturas

Encontrá tus facturas en Mi perfil → Mi cuenta → Administrar Premium → Facturas. Si necesitás ayuda con un comprobante, contactá a soporte.

9. Seguridad de los datos

Los datos se tratan conforme a la política de privacidad. La comunicación con el sitio utiliza una conexión HTTPS cifrada. El proveedor de pagos procesa los datos de la tarjeta; Sugarfar no los almacena.

10. Responsabilidad y limitaciones

Sugarfar facilita el contacto entre personas. La responsabilidad por el uso de la plataforma se determina conforme a estos términos y a la legislación aplicable, en particular respecto de:

• El contenido de los mensajes y las interacciones entre miembros
• Las interrupciones del servicio, el mantenimiento y las situaciones de fuerza mayor
• Las acciones de otras personas en la plataforma

Trabajamos para ofrecer un servicio estable y seguro y compensamos los errores documentados que nos sean atribuibles. Esto no limita los derechos irrenunciables de consumo.

11. Legislación aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por la legislación danesa, sin excluir los derechos irrenunciables ni las vías de reclamación que te reconoce la legislación de consumo aplicable en tu país de residencia.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre estos términos de compra, escribinos a:

Disp
Email: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 Copenhague Ø
CVR: 38507508

Problemas de pago y contracargos

Si detectás un problema, como un cargo duplicado, podés escribir a support@sugarfar.com para que lo revisemos. Una disputa de pago puede dar lugar a una restricción temporal de la cuenta mientras se resuelve. Esto no limita tu derecho a contactar al banco, solicitar un desistimiento o ejercer otros derechos reconocidos por la legislación de consumo aplicable.