Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Sugarfar est exploité par Disp, CVR n° 38507508, dont le siège est situé Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby, Danemark. Nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles.

Contacte-nous pour toute question relative à la protection des données à : support@sugarfar.com

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

Informations que tu nous fournis

• Informations de compte : adresse e-mail, nom d’utilisateur et mot de passe lors de l’inscription
• Données de profil : âge, genre, ville, texte de profil, centres d’intérêt et préférences
• Photos : photos de profil et images de galerie que tu télécharges
• Messages : messages de chat et images envoyés aux autres utilisateurs
• Informations de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement — nous ne recevons ni ne stockons jamais tes données de carte

Informations que nous collectons automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil et système d’exploitation
• Données d’utilisation : pages vues, clics et interactions avec la plateforme
• Cookies : voir la section 8 sur les cookies

3. À quoi utilisons-nous tes données ?

Nous traitons tes données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture du service : créer et gérer ton profil, te présenter aux autres utilisateurs et permettre le chat
• Sécurité : vérifier les profils, détecter et prévenir les abus, la fraude et les faux profils
• Amélioration : optimiser la plateforme, les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
• Communication : envoyer des notifications de service, des notifications de match et (avec ton consentement) des newsletters
• Paiement : traiter les paiements d’abonnement via notre prestataire de paiement

La base légale du traitement est l’art. 6(1)(b) du RGPD (exécution d’un contrat), l’art. 6(1)(f) (intérêt légitime à exploiter et protéger la plateforme) et l’art. 6(1)(a) (consentement, le cas échéant).

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous ne vendons jamais tes données personnelles. Nous ne partageons les données qu’avec des tiers de confiance qui les traitent pour notre compte au sein de l’UE/EEE ou sur la base des clauses contractuelles types de l’UE (CCT).

Tous les tiers sont soumis à des accords de traitement des données et ne traitent les données que selon nos instructions, conformément au RGPD.

5. Sécurité

Nous protégeons tes données grâce aux mesures suivantes :

• Toute transmission de données s’effectue via HTTPS (chiffrement TLS)
• Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes conformes aux standards du secteur — nous ne pouvons jamais voir ton mot de passe
• Les données de paiement sont gérées exclusivement par notre prestataire de paiement (certifié PCI DSS) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
• L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé
• La Row Level Security (RLS) garantit que les utilisateurs ne voient que les données auxquelles ils ont droit

6. Conservation et suppression

Nous conservons tes données personnelles tant que ton compte est actif et les supprimons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• Images de chat : supprimées automatiquement après 5 jours
• Données de profil : supprimées lors de la suppression de ton compte
• Historique de paiement : conservé jusqu’à 5 ans conformément à la loi comptable danoise
• Fichiers journaux : supprimés automatiquement après 90 jours

Tu peux supprimer ton profil à tout moment sous « Mon compte ». Toutes tes données de profil, photos et messages seront alors supprimés définitivement.

7. Tes droits (RGPD)

En tant que personne concernée, tu disposes des droits suivants :

• Accès : tu as le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons à ton sujet
• Rectification : tu peux corriger les informations inexactes directement dans ton profil ou nous contacter
• Effacement : tu peux supprimer ton profil et toutes les données associées via « Mon compte »
• Limitation : tu peux demander une limitation du traitement de tes données
• Portabilité des données : tu peux demander à recevoir tes données dans un format structuré
• Opposition : tu peux t’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
• Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, tu peux le retirer à tout moment

Les demandes concernant tes droits peuvent être adressées à : support@sugarfar.com. Nous répondons aux demandes sous 30 jours.

Tu as le droit de déposer une réclamation auprès de Datatilsynet (datatilsynet.dk), l’autorité danoise de protection des données, si tu estimes que nous traitons tes données en violation de la loi.

8. Cookies

Sugarfar utilise des cookies pour fournir et améliorer le service. Nous distinguons :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement de la plateforme (sessions de connexion, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Nécessitent ton consentement.
• Cookies marketing : utilisés pour cibler les publicités. Nécessitent ton consentement.

Tu peux modifier tes préférences de cookies à tout moment via les paramètres de cookies dans le pied de page du site. Tu peux aussi bloquer les cookies dans ton navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne pas fonctionner de manière optimale.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous t’informerons par e-mail ou par un avis sur la plateforme. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Les questions concernant cette politique de confidentialité ou la protection de tes données peuvent être adressées à :

Disp
Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
CVR : 38507508
E-mail : support@sugarfar.com