Pirkimo sąlygos Lietuvoje

1. Pardavėjas

Premium narystę ir kitas Sugarfar paslaugas įsigyji iš:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR numeris: 38507508
El. paštas: support@sugarfar.com

2. Mokėjimas

Mokėjimus saugiai apdoroja PCI DSS sertifikatą turintis mokėjimo paslaugų teikėjas. Sugarfar neturi prieigos prie tavo kortelės duomenų. Juos apdoroja tik mokėjimo paslaugų teikėjas, o mūsų serveriuose jie nesaugomi.

Banko išraše mokėjimas nurodomas pavadinimu „Disp“. Tai Sugarfar valdanti įmonė.

Priimame šiuos mokėjimo būdus:

• Visa ir Mastercard kredito bei debeto korteles
• Apple Pay ir Google Pay, kur šie būdai palaikomi

3. Prenumerata ir automatinis pratęsimas

Kai įsigyji Premium narystę, sudarai tęstinę prenumeratos sutartį. Tai reiškia:

• Pasibaigus pasirinktam laikotarpiui, prenumerata pratęsiama automatiškai
• Pratęsimas atliekamas likus 2 valandoms iki laikotarpio pabaigos. Jei pratęsimo nenori, atšauk jį iš anksto
• Pasirinktas laikotarpis ir mokėtina suma rodomi prieš patvirtinant pirkimą
• Prenumeratos būseną gali bet kada peržiūrėti čia: Mano paskyra → Valdyti Premium

4. Prenumeratos atšaukimas

Prenumeratą gali bet kada atšaukti:

• Atverk Mano paskyra → Valdyti Premium ir pasirink „Atšaukti prenumeratą“
• Atšaukimas įsigalioja esamo apmokėto laikotarpio pabaigoje. Iki tol gali naudotis Premium
• Atšaukus, vėlesnės įmokos nenuskaičiuojamos
• Kad prenumerata nebūtų automatiškai pratęsta, ją reikia atšaukti likus bent 2 valandoms iki kito pratęsimo

5. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Danijos vartotojų sutarčių įstatymą turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties, skaičiuojant nuo pirkimo dienos.

Kai užbaigi pirkimą, sutinki, kad prieiga prie Premium būtų suteikta iš karto. Jei atsisakai sutarties po to, kai pradėjai naudotis prieiga, grąžiname sumokėtą sumą, atskaičiavę proporcingą dalį už laikotarpį, kai turėjai prieigą, iki pranešimo apie atsisakymą.

Norint pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, per 14 dienų nuo pirkimo reikia aiškiai apie tai pranešti el. paštu support@sugarfar.com. Nurodyk naudotojo vardą ir pirkimo datą. Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tavo pranešimo gavimo.

Taip pat visada gali atšaukti prenumeratą, kad ji nebūtų pratęsta. Žr. 4 skyrių.

6. Kainos ir PVM

Lietuvos klientams kainos rodomos eurais (EUR, €), įskaitant PVM. Prieš užbaigiant pirkimą puslapyje visada rodoma tuo metu galiojanti kaina.

Pasiliekame teisę keisti kainas. Kainų pakeitimai netaikomi jau aktyvioms prenumeratoms. Jie taikomi tik kitam pratęsimui po ankstesnės prenumeratos atšaukimo ir naujos prenumeratos įsigijimo.

7. Kortelės keitimas ir nepavykę mokėjimai

Jei prenumeratos pratęsimo mokėjimas galutinai nepavyksta, pavyzdžiui, dėl pasibaigusio kortelės galiojimo ar nepakankamo lėšų likučio:

• Premium prieiga panaikinama
• Po to paskyrai taikomas nemokamas planas
• Gali bet kada įsigyti naują prenumeratą su kita mokėjimo kortele

Jei nori pakeisti mokėjimo kortelę, pirmiausia atšauk esamą prenumeratą arba palauk jos pabaigos. Tada įsigyk naują prenumeratą su naująja kortele.

8. Sąskaitos faktūros

Pirkimo dokumentus rasi čia: Mano paskyra → Valdyti Premium → Sąskaitos faktūros. Mokėjimo paslaugų teikėjas taip pat atsiunčia kvitą su tavo paskyra susietu el. pašto adresu.

9. Duomenų saugumas

Visa informacija Sugarfar platformoje tvarkoma konfidencialiai ir pagal mūsų privatumo politiką. Ryšys tarp tavo naršyklės ir mūsų serverių šifruojamas naudojant HTTPS. Mokėjimo duomenis apdoroja tik mokėjimo paslaugų teikėjas, o mūsų serveriuose jie nesaugomi.

10. Atsakomybė ir jos ribos

Sugarfar yra bendravimo platforma, padedanti nariams susisiekti. Kiek leidžia taikomi teisės aktai, neatsakome už:

• Narių žinučių ir tarpusavio bendravimo turinį
• Nuostolius dėl veiklos sutrikimų, priežiūros darbų ar nenugalimos jėgos aplinkybių
• Kitų platformos narių veiksmus

Siekiame teikti stabilią ir saugią paslaugą bei atlyginsime nuostolius dėl įrodytų mūsų klaidų.

11. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

Šioms pirkimo sąlygoms taikoma Danijos teisė. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, nagrinėjami Danijos teismuose, nepažeidžiant tau taikomų privalomųjų vartotojų teisių ir teismingumo taisyklių.

12. Kontaktai

Klausimus apie šias pirkimo sąlygas siųsk:

Disp
El. paštas: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR: 38507508

Mokėjimo problemos ir ginčijami mokėjimai

Jei kilo mokėjimo problema, pavyzdžiui, suma nuskaičiuota du kartus, prieš kreipiantis į banką parašyk mums support@sugarfar.com, kad galėtume ją išnagrinėti. Įrodžius klaidingą nuskaitymą, pinigai grąžinami. Jei bankui pateikiamas ginčas dėl mokėjimo, kuris pagal šias sąlygas nuskaičiuotas teisingai, pasiliekame teisę sustabdyti arba uždaryti susijusią paskyrą, kol ginčas bus išspręstas. Tai neriboja tavo teisės atsisakyti sutarties ar kitų pagal taikomus vartotojų apsaugos teisės aktus turimų teisių.