Warunki sprzedaży dla użytkowników w Polsce

1. Sprzedawca

Premium i inne usługi na Sugarfar kupujesz od:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Kopenhaga Ø
Numer CVR: 38507508
E-mail: support@sugarfar.com

2. Płatności

Płatności bezpiecznie obsługuje operator z certyfikacją PCI DSS. Sugarfar nie ma dostępu do danych twojej karty. Przetwarza je wyłącznie operator płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach.

Płatność dotyczy usługi świadczonej przez "Disp", firmę prowadzącą Sugarfar.

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Visa i Mastercard, karty kredytowe oraz debetowe
• Apple Pay i Google Pay, jeśli są obsługiwane

3. Subskrypcja i automatyczne odnawianie

Kupując Premium, zawierasz umowę subskrypcji z automatycznym odnawianiem. Oznacza to, że:

• Subskrypcja odnawia się automatycznie po zakończeniu wybranego okresu
• Odnowienie następuje 2 godziny przed końcem okresu. Wyłącz odnawianie odpowiednio wcześniej, jeśli nie chcesz kolejnego okresu
• Przy odnowieniu niewykorzystany czas bieżącego okresu zostaje dodany do nowego
• Status subskrypcji możesz sprawdzić w dowolnej chwili w sekcji Moje konto → Subskrypcja Premium

4. Anulowanie

Możesz w dowolnej chwili wyłączyć automatyczne odnawianie:

• Przejdź do Moje konto → Subskrypcja Premium i wyłącz „Automatyczne odnawianie”
• Po zwykłym anulowaniu zachowujesz Premium do końca opłaconego okresu
• Po anulowaniu nie pobierzemy kolejnych opłat
• Wyłącz odnawianie co najmniej 2 godziny przed następnym odnowieniem, aby uniknąć automatycznej płatności

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Przysługuje ci 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od dnia zakupu.

Dokonując zakupu, zgadzasz się na natychmiastowe udostępnienie Premium. Jeśli odstąpisz po rozpoczęciu korzystania, zwrócimy zapłaconą kwotę pomniejszoną o proporcjonalną opłatę za okres, w którym dostęp był udostępniony do chwili zgłoszenia odstąpienia.

Aby odstąpić od umowy, w ciągu 14 dni od zakupu wyślij jednoznaczne oświadczenie na support@sugarfar.com. Podaj nazwę użytkownika i datę zakupu. Zwrócimy środki na pierwotną metodę płatności najpóźniej 14 dni po otrzymaniu oświadczenia.

Możesz też w każdej chwili wyłączyć automatyczne odnawianie, aby subskrypcja nie była przedłużana (zobacz punkt 4). Twoje pozostałe prawa wynikające z obowiązujących przepisów konsumenckich pozostają w mocy.

6. Ceny

Ceny dla Polski są podawane w euro (EUR) i zawierają duński VAT w wysokości 25%, zgodnie z obecną polityką rozliczeń usługodawcy. Wiążącą kwotę i walutę płatności zobaczysz przed zatwierdzeniem zakupu.

Zastrzegamy możliwość zmiany cen. Zmiany nie dotyczą istniejących aktywnych subskrypcji. Mają zastosowanie przy kolejnym odnowieniu po anulowaniu i ponownym zakupie subskrypcji.

7. Zmiana karty i nieudane płatności

Jeśli płatność za odnowienie zostanie odrzucona, np. z powodu nieważnej karty lub braku środków, dostęp Premium kończy się natychmiast:

• Premium zostaje wyłączone od razu po odrzuceniu płatności za odnowienie
• Konto przechodzi na wersję bezpłatną, a automatyczne odnawianie zostaje zakończone
• Możesz w każdej chwili kupić nową subskrypcję przy użyciu ważnej karty

Aby zmienić kartę, najpierw wyłącz automatyczne odnawianie obecnej subskrypcji lub poczekaj, aż wygaśnie. Następnie kup nową subskrypcję z użyciem nowej karty.

8. Faktura

Fakturę za zakup znajdziesz w sekcji Moje konto → Subskrypcja Premium, pod pozycją „Faktury”. Otrzymasz też potwierdzenie e-mailem na adres przypisany do konta.

9. Bezpieczeństwo danych

Informacje na Sugarfar są przetwarzane poufnie i zgodnie z naszą polityką prywatności. Komunikacja między przeglądarką a serwerami jest szyfrowana przez HTTPS. Dane płatnicze przetwarza wyłącznie operator płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach.

10. Odpowiedzialność i ograniczenia

Sugarfar to platforma komunikacyjna umożliwiająca kontakt między użytkownikami. Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa nie odpowiadamy za:

• Treść wiadomości i interakcje między użytkownikami
• Straty wynikające z awarii, prac konserwacyjnych lub siły wyższej
• Działania innych użytkowników platformy

Dbamy o stabilną i bezpieczną usługę. W przypadku udokumentowanych błędów po naszej stronie zapewnimy odpowiednią rekompensatę.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Warunki sprzedaży podlegają prawu duńskiemu. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, rozpatrują sądy duńskie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej. Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów konsumenckich pozostają w mocy.

12. Kontakt

Pytania dotyczące warunków sprzedaży kieruj do:

Disp
E-mail: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 Kopenhaga Ø
CVR: 38507508

Problemy z płatnością i obciążenia zwrotne

Jeśli wystąpi problem z płatnością, np. podwójne obciążenie, napisz na support@sugarfar.com przed kontaktem z bankiem. Wyjaśnimy sprawę tak szybko, jak to możliwe, i zwrócimy błędnie pobrane środki. W przypadku obciążenia zwrotnego prawidłowo zrealizowanej płatności możemy zablokować lub zamknąć powiązane konto do wyjaśnienia sprawy. Nie ogranicza to prawa do odstąpienia ani pozostałych praw wynikających z obowiązujących przepisów konsumenckich.