Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 iulie 2026

1. Cine suntem?

Sugarfar este operat de Disp, număr de înregistrare CVR 38507508, cu sediul în Lyngbyvej 83A, 2100 Copenhaga Ø, Danemarca. Suntem operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale.

Pentru întrebări despre protecția datelor, scrie-ne la: support@sugarfar.com

2. Ce informații colectăm?

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Informații pe care ni le furnizezi

  • Informații despre cont: Adresa de e-mail, numele de utilizator și parola la înregistrare
  • Date de profil: Vârsta, genul, orașul, descrierea profilului, interesele și preferințele
  • Fotografii: Fotografiile de profil și imaginile din galerii pe care le încarci
  • Mesaje: Mesajele și imaginile trimise altor membri prin chat
  • Informații de plată: Sunt prelucrate direct de furnizorul nostru de plăți. Nu primim și nu stocăm datele complete ale cardului.

Informații colectate automat

  • Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, tipul dispozitivului și sistemul de operare
  • Date de utilizare: Pagini vizualizate, clicuri și interacțiuni cu platforma
  • Cookie-uri: Consultă secțiunea 8 despre cookie-uri

3. Pentru ce folosim datele tale?

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciului: Crearea și întreținerea profilului, afișarea acestuia altor membri și funcționarea chatului
  • Securitate: Verificarea profilurilor, detectarea și prevenirea abuzurilor, fraudelor și profilurilor false
  • Îmbunătățire: Optimizarea platformei, a funcțiilor și a experienței de utilizare
  • Comunicare: Trimiterea notificărilor despre serviciu și potriviri, precum și a buletinelor informative, cu acordul tău
  • Plăți: Procesarea plăților pentru abonamente prin furnizorul nostru de plăți

Temeiurile juridice sunt articolul 6 alineatul (1) din GDPR: litera (b), executarea contractului; litera (f), interesul legitim de a opera și proteja platforma; și litera (a), consimțământul, acolo unde este aplicabil.

4. Cu cine partajăm datele?

Nu vindem datele tale personale. Partajăm date doar cu terți de încredere care le prelucrează în numele nostru în UE sau SEE ori pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (SCC).

Terții sunt obligați prin acorduri de prelucrare a datelor și le prelucrează doar conform instrucțiunilor noastre și cerințelor GDPR.

5. Securitate

Protejăm datele prin următoarele măsuri:

  • Transmiterea datelor se face prin HTTPS, cu criptare TLS
  • Parolele sunt protejate prin funcții hash conforme practicilor din industrie. Nu îți putem vedea parola.
  • Datele de plată sunt gestionate exclusiv de furnizorul nostru de plăți certificat PCI DSS și nu sunt stocate pe serverele noastre
  • Accesul la datele personale este limitat la personalul autorizat
  • Controalele de acces la nivel de înregistrare, Row Level Security (RLS), limitează accesul membrilor la datele pe care au dreptul să le vadă

6. Păstrare și ștergere

Păstrăm datele tale personale cât timp contul este activ și le ștergem când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

  • Imagini din chat: Sunt șterse automat după 5 zile
  • Date de profil: Sunt șterse la ștergerea contului
  • Istoric de plăți: Este păstrat până la 5 ani, conform obligațiilor daneze de contabilitate
  • Fișiere jurnal: Sunt șterse automat după 90 de zile

Poți șterge oricând profilul din „Contul meu”. Datele de profil, fotografiile și mesajele sunt șterse definitiv, cu respectarea obligațiilor de păstrare descrise mai sus.

7. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

  • Acces: Ai dreptul să afli ce date personale prelucrăm despre tine
  • Rectificare: Poți corecta informațiile incorecte direct în profil sau ne poți contacta
  • Ștergere: Poți șterge profilul și datele asociate din „Contul meu”, în condițiile legii
  • Restricționare: Poți cere restricționarea prelucrării datelor tale
  • Portabilitate: Poți cere să primești datele într-un format structurat
  • Opoziție: Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
  • Retragerea consimțământului: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând

Trimite solicitările privind drepturile tale la: support@sugarfar.com. Răspundem solicitărilor în termen de 30 de zile.

Ai dreptul să depui o plângere la Datatilsynet, autoritatea daneză pentru protecția datelor (datatilsynet.dk), sau la autoritatea competentă conform GDPR, dacă apreciezi că datele tale sunt prelucrate cu încălcarea legii.

8. Cookie-uri

Sugarfar folosește cookie-uri pentru a furniza și îmbunătăți serviciul. Facem distincția între:

  • Cookie-uri necesare: Sunt necesare funcționării platformei, inclusiv sesiunilor de autentificare și securității. Nu necesită consimțământ.
  • Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul. Necesită consimțământul tău.
  • Cookie-uri de marketing: Sunt folosite pentru publicitate personalizată. Necesită consimțământul tău.

Poți schimba oricând preferințele pentru cookie-uri din setările aflate în partea de jos a site-ului. Poți bloca cookie-urile și din browser, dar unele funcții pot deveni limitate.

9. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această politică. Te informăm despre modificările importante prin e-mail sau printr-un anunț pe platformă. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

10. Verificarea identității

Pentru verificare, îți oferim verificarea prin selfie în timp real sau verificarea unui document de identitate valid. În cazul verificării documentului, documentul și selfie-ul sunt folosite pentru a confirma identitatea și vârsta minimă de 18 ani.

Prelucrarea este parțial automatizată: sistemele citesc informațiile din document, inclusiv data nașterii, și compară selfie-ul cu fotografia din document. Folosim OpenAI (SUA) ca persoană împuternicită pentru citirea informațiilor din document; documentele tale nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială. Dacă documentele nu pot fi aprobate automat, echipa de securitate le verifică manual.

Păstrare: Documentele de identitate și selfie-urile nu sunt stocate permanent. Sunt șterse automat la scurt timp după luarea deciziei. Păstrăm doar rezultatul verificării, aprobat sau respins.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre protecția datelor tale, ne poți contacta aici:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Copenhaga Ø
CVR: 38507508
E-mail: support@sugarfar.com