Политика конфиденциальности

1. Кто мы?

Платформой Sugarfar управляет Disp, регистрационный номер CVR 38507508, адрес: Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Дания. Мы являемся оператором (контролёром данных) при обработке твоих персональных данных.

По вопросам защиты данных свяжись с нами по адресу: support@sugarfar.com

2. Какие сведения мы собираем?

Мы собираем следующие виды персональных данных:

Сведения, которые ты предоставляешь

• Данные аккаунта: Адрес электронной почты, имя пользователя и пароль при регистрации
• Данные профиля: Возраст, пол, город, описание профиля, интересы и предпочтения
• Фотографии: Загружаемые тобой фотографии профиля и галереи
• Сообщения: Сообщения и изображения, отправленные другим пользователям в чате
• Платёжные данные: Обрабатываются непосредственно нашим платёжным провайдером, и мы никогда не получаем и не храним данные твоей карты

Сведения, которые мы собираем автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, тип устройства и операционная система
• Данные об использовании: Просмотры страниц, нажатия и взаимодействия с платформой
• Файлы cookie: См. раздел 8 о файлах cookie

3. Для чего мы используем твои данные?

Мы обрабатываем твои персональные данные в следующих целях:

• Предоставление сервиса: Создание и поддержание твоего профиля, его показ другим пользователям и обеспечение работы чата
• Безопасность: Проверка профилей, выявление и предотвращение злоупотреблений, мошенничества и поддельных профилей
• Улучшение: Оптимизация платформы, функций и удобства использования
• Связь: Отправка служебных сообщений, уведомлений о совпадениях и, с твоего согласия, новостных рассылок
• Оплата: Обработка платежей за подписку через нашего платёжного провайдера

Правовым основанием обработки являются подпункт b пункта 1 статьи 6 GDPR (исполнение договора), подпункт f (законный интерес в работе и защите платформы) и подпункт a (согласие, когда применимо).

4. С кем мы делимся данными?

Мы никогда не продаём твои персональные данные. Мы передаём данные только доверенным третьим лицам, которые обрабатывают их от нашего имени в пределах ЕС/ЕЭЗ либо на основании стандартных договорных положений ЕС (SCC).

Все третьи лица связаны соглашениями об обработке данных и обрабатывают их только по нашим указаниям в соответствии с GDPR.

5. Безопасность

Мы защищаем твои данные с помощью следующих мер:

• Вся передача данных выполняется через HTTPS с шифрованием TLS
• Пароли хешируются с использованием стандартных для отрасли алгоритмов - мы никогда не можем увидеть твой пароль
• Платёжные данные обрабатываются исключительно нашим платёжным провайдером, сертифицированным по PCI DSS, и никогда не хранятся на наших серверах
• Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам
• Row Level Security (RLS) обеспечивает доступ пользователей только к тем данным, на просмотр которых у них есть права

6. Хранение и удаление

Мы храним твои персональные данные, пока твой аккаунт активен, и удаляем их, когда они больше не нужны для цели, с которой были собраны.

• Изображения в чате: Автоматически удаляются через 5 дней
• Данные профиля: Удаляются при удалении твоего аккаунта
• История платежей: Хранится до 5 лет в соответствии с датским законом о бухгалтерском учёте
• Журналы событий: Автоматически удаляются через 90 дней

Ты можешь в любое время удалить свой профиль в разделе «Мой аккаунт». Все данные профиля, изображения и сообщения будут удалены без возможности восстановления.

7. Твои права (GDPR)

Как субъект персональных данных, ты имеешь следующие права:

• Доступ: Ты вправе узнать, какие персональные данные о тебе мы обрабатываем
• Исправление: Ты можешь исправить неточные сведения непосредственно в профиле или обратиться к нам
• Удаление: Ты можешь удалить свой профиль и все связанные с ним данные через раздел «Мой аккаунт»
• Ограничение: Ты можешь запросить ограничение обработки своих данных
• Переносимость данных: Ты можешь запросить предоставление своих данных в структурированном формате
• Возражение: Ты можешь возразить против обработки на основании законного интереса
• Отзыв согласия: Если обработка основана на согласии, ты можешь отозвать его в любое время

По вопросам реализации своих прав пиши на: support@sugarfar.com. Мы отвечаем на обращения в течение 30 дней.

Ты вправе подать жалобу в Datatilsynet (datatilsynet.dk), если считаешь, что мы обрабатываем твои данные с нарушением законодательства.

8. Файлы cookie

Sugarfar использует файлы cookie для предоставления и улучшения сервиса. Мы различаем следующие категории:

• Необходимые файлы cookie: Нужны для работы платформы, включая сеансы входа и безопасность. Они не требуют согласия.
• Аналитические файлы cookie: Помогают понять, как посетители используют сайт. Требуют твоего согласия.
• Маркетинговые файлы cookie: Используются для показа целевой рекламы. Требуют твоего согласия.

Ты можешь в любое время изменить предпочтения в настройках cookie в нижней части сайта. Также можно заблокировать cookie в браузере, однако некоторые функции могут работать не в полной мере.

9. Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или с помощью уведомления на платформе. Последняя версия всегда будет доступна на этой странице.

10. Проверка личности

В целях безопасности и проверки возраста мы просим новых пользователей подтвердить личность с помощью селфи и фотографии действительного документа - паспорта или водительского удостоверения - прежде чем профиль можно будет использовать в полном объёме. Документы используются исключительно для подтверждения того, что ты реальный человек старше 18 лет.

Обработка частично автоматизирована: наши системы считывают сведения из документа, включая дату рождения, и сравнивают твоё селфи с фотографией в документе. Для считывания сведений из документа мы используем OpenAI (США) в качестве обработчика данных; твои документы не используются для обучения моделей ИИ. Если документы не могут быть одобрены автоматически, наша служба безопасности проверяет их вручную.

Хранение: Твои документы и селфи не хранятся постоянно: они автоматически удаляются вскоре после принятия решения. Сохраняется только сам результат - одобрено или отклонено.

11. Контакты

Вопросы об этой политике конфиденциальности или защите твоих данных можно направлять по следующим контактам:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR: 38507508
Электронная почта: support@sugarfar.com