Условия продажи для участников Sugarfar

Последнее обновление: 14 июля 2026 г.

1. Продавец

Приобретение подписки Premium и других услуг на Sugarfar осуществляется у:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
Номер CVR: 38507508
Электронная почта: support@sugarfar.com

2. Оплата

Все платежи безопасно обрабатываются платёжным провайдером, сертифицированным по PCI DSS. Sugarfar никогда не получает доступ к данным твоей карты: их обрабатывает исключительно платёжный провайдер, и они никогда не хранятся на наших серверах.

В банковской выписке платёж будет указан как «Disp» - компания, управляющая Sugarfar (CVR 38507508).

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Visa и Mastercard - кредитные и дебетовые карты
  • Apple Pay и Google Pay, если поддерживаются

3. Подписка и автоматическое продление

Приобретая Premium, ты заключаешь договор на регулярную подписку. Это означает следующее:

  • Твоя подписка автоматически продлевается по окончании выбранного периода
  • Продление выполняется за 2 часа до окончания периода, поэтому отмени подписку заранее, если не хочешь её продлевать
  • При продлении оставшееся время текущего периода добавляется к новому
  • Ты можешь в любое время посмотреть статус подписки в разделе Мой аккаунт → Подписка

4. Отмена подписки

Ты можешь отменить подписку в любое время:

  • Перейди в раздел Мой аккаунт → Подписка и нажми «Отменить подписку»
  • Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода: до этого момента у тебя сохраняется доступ к Premium
  • После отмены дальнейшие платежи не списываются
  • Чтобы избежать автоматического продления, отменить подписку нужно как минимум за 2 часа до следующей даты продления

5. Право на отказ от договора

В соответствии с датским законом о потребительских договорах у тебя есть право отказаться от договора в течение 14 дней со дня покупки.

Совершая покупку, ты соглашаешься на немедленное предоставление доступа к Premium. Если ты отказываешься от договора после начала использования доступа, мы возвращаем уплаченную сумму за вычетом пропорциональной части за период, в течение которого у тебя был доступ, до момента уведомления нас об отказе.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, в течение 14 дней после покупки направь нам однозначное уведомление на support@sugarfar.com, желательно указав имя пользователя и дату покупки. Мы вернём средства не позднее 14 дней после получения уведомления тем же способом оплаты, который использовался при покупке.

Кроме того, ты всегда можешь отменить подписку, чтобы она не продлевалась, как описано в разделе 4.

6. Цены

Все цены на Sugarfar указаны в евро (EUR), включая НДС. Актуальные цены всегда отображаются на странице до завершения покупки.

Мы оставляем за собой право изменять цены. Изменения цен не затрагивают существующие активные подписки: они применяются только при следующем продлении после отмены и оформления новой подписки.

7. Обновление карты и неудачные платежи

Если платёж не может быть выполнен, например из-за истёкшего срока действия карты или недостатка средств, это считается отменой подписки:

  • Твоя подписка Premium остаётся активной до конца оплаченного периода
  • После этого аккаунт переходит на бесплатный уровень
  • Ты можешь в любое время оформить новую подписку с другой платёжной картой

Если ты хочешь сменить платёжную карту, сначала отмени действующую подписку или дождись её окончания, а затем оформи новую подписку с новой картой.

8. Счёт и квитанция

Квитанцию о покупке можно найти в разделе Мой аккаунт → Подписка. Ты также получишь квитанцию от нашего платёжного провайдера на адрес электронной почты, связанный с аккаунтом.

9. Безопасность данных

Вся информация на Sugarfar обрабатывается конфиденциально и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Весь обмен данными между твоим браузером и нашими серверами происходит с шифрованием HTTPS. Платёжные данные обрабатываются исключительно нашим платёжным провайдером и никогда не хранятся на наших серверах.

10. Ответственность и ограничения

Sugarfar - коммуникационная платформа, обеспечивающая контакт между пользователями. Мы не несём ответственности за:

  • Содержание сообщений и взаимодействие между пользователями
  • Убытки, возникшие из-за сбоев, технического обслуживания или обстоятельств непреодолимой силы
  • Действия других пользователей платформы

Мы стремимся предоставлять стабильный и безопасный сервис и компенсируем документально подтверждённые ошибки с нашей стороны.

11. Применимое право и разрешение споров

Эти условия продажи регулируются законодательством Дании. Споры, которые не удаётся разрешить мирным путём, рассматриваются датскими судами.

12. Контакты

Вопросы об этих условиях продажи можно направлять по следующим контактам:

Disp
Электронная почта: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR: 38507508

Проблемы с оплатой и оспаривание платежей

Если возникла проблема с платежом, например двойное списание, свяжись с нами по адресу support@sugarfar.com до обращения в банк: мы постараемся решить вопрос как можно быстрее, а документально подтверждённые ошибочные списания всегда возмещаются. Если подано оспаривание платежа, или chargeback, по сумме, корректно списанной в соответствии с этими условиями, мы оставляем за собой право приостановить или закрыть связанный аккаунт до выяснения обстоятельств. Это не затрагивает твоё право на отказ от договора и другие права потребителя, которые есть у тебя по применимому законодательству.