Obchodné podmienky pre členov na Slovensku

1. Predávajúci

Členstvo Premium a ďalšie služby Sugarfar nakupuješ od:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 Copenhagen Ø
Registračné číslo CVR: 38507508
E-mail: support@sugarfar.com

2. Platby

Platby bezpečne spracúva poskytovateľ platieb s certifikáciou PCI DSS. Sugarfar nemá prístup k úplným údajom tvojej karty; spracúva ich výhradne poskytovateľ platieb a neukladajú sa na našich serveroch.

Poskytovateľom služby je Disp, spoločnosť stojaca za Sugarfar. Podrobnosti nájdeš v potvrdení platby; označenie na bankovom výpise závisí od poskytovateľa a banky.

Prijímame tieto spôsoby platby:

• Visa a Mastercard, kreditné aj debetné karty
• Apple Pay a Google Pay, ak sú podporované

3. Predplatné a automatické obnovenie

Kúpou členstva Premium uzatváraš zmluvu o opakovanom predplatnom. To znamená:

• Predplatné sa automaticky obnovuje po skončení zvoleného obdobia
• Obnovenie prebehne 2 hodiny pred skončením; ak nechceš pokračovať, zruš ho včas
• Pri obnovení sa zvyšný čas aktuálneho obdobia pripočíta k novému
• Stav predplatného kedykoľvek nájdeš v časti Môj účet → Členstvo

4. Zrušenie

Predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť:

• Prejdi do časti Môj účet → Členstvo a vyber zrušenie predplatného
• Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho zaplateného obdobia; dovtedy si zachováš prístup k Premium
• Po zrušení sa ďalšie platby neúčtujú
• Aby sa predplatné automaticky neobnovilo, zruš ho najmenej 2 hodiny pred ďalším obnovením

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Podľa dánskeho zákona o spotrebiteľských zmluvách máš od dátumu nákupu 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.

Dokončením nákupu súhlasíš s okamžitým poskytnutím prístupu k Premium. Ak odstúpiš po začatí jeho používania, vrátime zaplatenú sumu po odpočítaní primeranej časti za obdobie, počas ktorého si mal prístup až do oznámenia odstúpenia.

Právo na odstúpenie uplatníš jednoznačným oznámením na support@sugarfar.com do 14 dní od nákupu. Uveď používateľské meno a dátum nákupu. Peniaze vrátime pôvodným spôsobom platby najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia.

Predplatné môžeš tiež kedykoľvek zrušiť, aby sa ďalej neobnovovalo; pozri časť 4.

6. Ceny

Ceny pre členov na Slovensku sa zobrazujú v eurách (EUR) vrátane príslušnej DPH. Aktuálnu cenu vždy uvidíš pred dokončením nákupu.

Vyhradzujeme si právo meniť ceny. Zmeny sa nevzťahujú na existujúce aktívne predplatné; uplatnia sa až pri novom predplatnom po zrušení pôvodného.

7. Zmena karty a neúspešné platby

Ak je platba za obnovenie definitívne zamietnutá, napríklad pre skončenie platnosti karty alebo nedostatok prostriedkov, platí nasledovné:

• Premium sa okamžite deaktivuje
• Účet sa prepne na bezplatnú verziu
• Predplatné si môžeš kedykoľvek znovu aktivovať s inou platobnou kartou

Ak chceš zmeniť kartu, najprv zruš existujúce predplatné alebo počkaj na jeho skončenie a potom vytvor nové predplatné s novou kartou.

8. Faktúra

Doklad o nákupe nájdeš v časti Môj účet → Členstvo. Potvrdenie od poskytovateľa platieb dostaneš aj na e-mailovú adresu priradenú k účtu.

9. Bezpečnosť údajov

Všetky údaje na Sugarfar spracúvame dôverne a v súlade s našimi zásadami ochrany súkromia. Komunikácia medzi prehliadačom a našimi servermi prebieha cez šifrované HTTPS. Úplné údaje platobnej karty spracúva výhradne poskytovateľ platieb a neukladajú sa na našich serveroch.

10. Zodpovednosť a obmedzenia

Sugarfar je komunikačná platforma, ktorá umožňuje kontakt medzi používateľmi. V rozsahu dovolenom platným právom nezodpovedáme za:

• Obsah správ a interakcií medzi používateľmi
• Straty spôsobené výpadkom, údržbou alebo vyššou mocou
• Konanie ostatných používateľov platformy

Usilujeme sa poskytovať stabilnú a bezpečnú službu a nahradíme preukázané chyby na našej strane.

11. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky sa riadia dánskym právom. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, riešia dánske súdy. Záväzné spotrebiteľské práva krajiny tvojho bydliska vrátane príslušných pravidiel súdnej právomoci zostávajú zachované.

12. Kontakt

Otázky k týmto obchodným podmienkam pošli na:

Disp
E-mail: support@sugarfar.com
Lyngbyvej 83A, 2100 Copenhagen Ø
CVR: 38507508

Problémy s platbou a spätné zúčtovanie

Ak nastane problém s platbou, napríklad dvojité zaúčtovanie, pred kontaktovaním banky nám napíš na support@sugarfar.com. Problém preveríme a preukázané chybné platby vrátime. Ak sa začne spor o platbu (chargeback), ktorá bola správne vykonaná podľa týchto podmienok, môžeme počas riešenia príslušný účet pozastaviť alebo zatvoriť. Tým nie je dotknuté tvoje právo na odstúpenie od zmluvy ani ďalšie práva podľa platných spotrebiteľských predpisov.