Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14. juli 2026

1. Hvem er vi?

Sugarfar drives af Disp, CVR-nr. 38507508, med adresse på Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Danmark. Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontakt os vedrørende databeskyttelse på: support@sugarfar.com

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer personoplysninger:

Oplysninger du giver os

  • Kontoinformation: E-mailadresse, brugernavn og adgangskode ved registrering
  • Profildata: Alder, køn, by, profiltekst, interesser og præferencer
  • Fotos: Profilbilleder og galleri-billeder du uploader
  • Beskeder: Chat-beskeder og billeder sendt til andre brugere
  • Betalingsinfo: Behandles direkte af vores betalingsudbyder - vi modtager eller opbevarer aldrig dine kortoplysninger

Oplysninger vi indsamler automatisk

  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og operativsystem
  • Brugsdata: Sidevisninger, klik og interaktioner med platformen
  • Cookies: Se afsnit 8 om cookies

3. Hvad bruger vi dine data til?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levering af tjenesten: Oprette og vedligeholde din profil, vise dig for andre brugere, og muliggøre chat
  • Sikkerhed: Verificere profiler, opdage og forhindre misbrug, svindel og falske profiler
  • Forbedring: Optimere platform, funktioner og brugeroplevelse
  • Kommunikation: Sende servicemeddelelser, match-notifikationer og (med dit samtykke) nyhedsbreve
  • Betaling: Behandle abonnementsbetalinger via vores betalingsudbyder

Retsgrundlaget for behandlingen er GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale), litra f (legitim interesse i at drive og beskytte platformen) og litra a (samtykke, hvor relevant).

4. Hvem deler vi data med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun data med betroede tredjeparter, der behandler data på vores vegne inden for EU/EØS eller på baggrund af EU Standard Contractual Clauses (SCC).

Alle tredjeparter er underlagt databehandleraftaler og behandler kun data efter vores instruks i overensstemmelse med GDPR.

5. Sikkerhed

Vi beskytter dine data med følgende foranstaltninger:

  • Al datatransmission sker via HTTPS (TLS-kryptering)
  • Adgangskoder hashes med industri-standard algoritmer - vi kan aldrig se din adgangskode
  • Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af vores betalingsudbyder (PCI DSS-certificeret) og opbevares aldrig på vores servere
  • Adgang til persondata er begrænset til autoriseret personale
  • Row Level Security (RLS) sikrer, at brugere kun kan se data, de har rettigheder til

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, og sletter dem når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.

  • Chat-billeder: Slettes automatisk efter 5 dage
  • Profildata: Slettes ved sletning af din konto
  • Betalingshistorik: Opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven
  • Logfiler: Slettes automatisk efter 90 dage

Du kan til enhver tid slette din profil under "Min Konto". Alle dine profildata, billeder og beskeder slettes permanent.

7. Dine rettigheder (GDPR)

Som registreret har du følgende rettigheder:

  • Indsigt: Du har ret til at se, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
  • Berigtigelse: Du kan rette fejlagtige oplysninger direkte i din profil eller kontakte os
  • Sletning: Du kan slette din profil og alle tilknyttede data via "Min Konto"
  • Begrænsning: Du kan anmode om begrænset behandling af dine data
  • Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

Henvendelse om dine rettigheder kan ske til: support@sugarfar.com. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

Du har ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du mener, at vi behandler dine data i strid med lovgivningen.

8. Cookies

Sugarfar bruger cookies til at levere og forbedre tjenesten. Vi skelner mellem:

  • Nødvendige cookies: Påkrævet for at platformen fungerer (login-sessioner, sikkerhed). Disse kræver ikke samtykke.
  • Analytiske cookies: Bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger sitet. Kræver dit samtykke.
  • Marketing-cookies: Bruges til at målrette annoncer. Kræver dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via cookie-indstillinger i sidens footer. Du kan også blokere cookies i din browser, men visse funktioner vil muligvis ikke fungere optimalt.

9. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller en meddelelse på platformen. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

10. Identitetsverifikation

Af sikkerheds- og alderskontrolhensyn beder vi nye brugere om at bekræfte deres identitet med en selfie og et billede af gyldigt ID (pas eller kørekort), før profilen kan bruges fuldt ud. Dokumenterne bruges udelukkende til at bekræfte, at du er en rigtig person over 18 år.

Behandlingen sker delvist automatisk: Vores systemer aflæser dokumentets oplysninger (herunder fødselsdato) og sammenligner din selfie med billedet på dit ID. Til aflæsning af dokumentoplysninger anvender vi OpenAI (USA) som databehandler; dine dokumenter bruges ikke til at træne AI-modeller. Kan dokumenterne ikke godkendes automatisk, gennemgås de manuelt af vores sikkerhedsteam.

Opbevaring: Dine ID-dokumenter og selfies gemmes ikke permanent - de slettes automatisk kort tid efter, at der er truffet en afgørelse. Kun selve resultatet (godkendt/afvist) gemmes.

11. Kontakt

Spørgsmål om denne privatlivspolitik eller din databeskyttelse kan rettes til:

Disp
Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø
CVR: 38507508
E-mail: support@sugarfar.com